Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Atibaia tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossos canais, programas e equipe. Esta política descreve quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados. Caso tenha dúvidas após a leitura, entre em contato pelo e-mail privacy@atibaiawo.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes momentos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Usados exclusivamente para responder à sua solicitação.
• Inscrição em programas: nome completo, e-mail, telefone, histórico profissional relevante e dados de pagamento (processados por terceiros). Usados para gestão da matrícula e comunicação sobre o programa.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados via cookies de análise (se aceitos). Usados para melhorar a experiência no site.

Não coletamos dados sensíveis (como origem étnica, crenças religiosas ou dados de saúde) e não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• ◦ Consentimento: para cookies de análise e comunicações de marketing.
• ◦ Execução de contrato: para gestão de matrículas e entrega dos programas.
• ◦ Legítimo interesse: para responder a contatos recebidos e melhorar nossos serviços.
• ◦ Cumprimento de obrigação legal: para retenção de dados fiscais e contábeis.

4. Uso e finalidade dos dados

• ◦ Responder a mensagens e solicitações de informação
• ◦ Processar inscrições e gerenciar participações nos programas
• ◦ Enviar comunicações sobre as trilhas (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
• ◦ Analisar e aprimorar o desempenho do site
• ◦ Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção:

• ◦ Processadores de pagamento: para faturamento das matrículas (dados financeiros processados diretamente por eles).
• ◦ Plataformas de videoconferência: para realização dos encontros dos programas.
• ◦ Ferramentas de análise: como Google Analytics (apenas se você aceitou cookies de análise).
• ◦ Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Prazo de retenção

• ◦ Dados de contato sem vínculo de matrícula: até 12 meses após o último contato.
• ◦ Dados de participantes em programas: até 5 anos após o término do programa.
• ◦ Dados financeiros e fiscais: 5 anos, conforme exigência legal.
• ◦ Dados de navegação (cookies): conforme configuração de cada tipo de cookie.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: acesso restrito por função, transmissão por protocolos seguros (HTTPS), revisões periódicas de segurança e contratos de confidencialidade com prestadores de serviço. Em caso de incidente que possa causar risco a titulares, seguiremos os procedimentos de notificação previstos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e, quando consentido, fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• ◦ Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você e obter cópia.
• ◦ Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
• ◦ Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• ◦ Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• ◦ Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• ◦ Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato por privacy@atibaiawo. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas deles diretamente.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que um menor forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos ou por aviso no site. A data de atualização aparece no início do documento.

13. Controlador dos dados

Atibaia
Avenida Arnolfo de Azevedo, 853 — Pacaembu, São Paulo - SP, 01236-030
E-mail: privacy@atibaiawo
Telefone: +55 (11) 99485-3672